Disclaimer & Privacy

Versie 1.0 — Laatste update: april 2026

1. Identificatie van de verwerkingsverantwoordelijke

Deze website is eigendom van:

  • Handelsnaam: Boba Racketsports
  • Vennootschap: PRO RACKET SERVICE NV
  • BTW-nummer: BE0438260648
  • Maatschappelijke zetel: Viadukt 1, 9140 Temse
  • Winkeladres: Kapelstraat 117, 9100 Sint-Niklaas
  • E-mail: info@bobaracketsports.be
  • Telefoon: +32 3 766 34 51

2. Website disclaimer

De informatie op deze website wordt verstrekt met de grootst mogelijke zorgvuldigheid. Boba Racketsports kan echter niet garanderen dat de informatie te allen tijde volledig, correct of actueel is.

Boba Racketsports is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van of het vertrouwen op de informatie op deze website, voor storingen, onderbrekingen of fouten in de elektronische toelevering van diensten of informatie, of voor schade veroorzaakt door derden die onrechtmatig gebruik maken van onze systemen.

Links naar externe websites worden enkel ter informatie aangeboden. Boba Racketsports is niet verantwoordelijk voor de inhoud, het beleid of de beschikbaarheid van externe sites.

3. Verwerking van persoonsgegevens (GDPR)

Boba Racketsports verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR - Verordening (EU) 2016/679) en de Belgische privacywetgeving.

Welke gegevens verzamelen wij?

  • Identificatiegegevens (naam, voornaam, adres)
  • Contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
  • Bestelgegevens en transactiehistoriek
  • Gegevens voor facturatie en levering
  • Technische gegevens (IP-adres, browser, bezochte pagina's) via cookies

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

  • Verwerking en opvolging van bestellingen
  • Facturatie en betaalverwerking
  • Klantenbeheer en -communicatie
  • Wettelijke verplichtingen (boekhoudkundige bewaarplicht)
  • Verbetering van onze website en dienstverlening
  • Nieuwsbrief en marketingcommunicatie (enkel met uitdrukkelijke toestemming)

Rechtsgrond voor verwerking

  • Uitvoering van een overeenkomst: verwerking van bestellingen en levering
  • Wettelijke verplichting: fiscale en boekhoudkundige verplichtingen
  • Legitiem belang: websitebeveiliging en fraudepreventie
  • Toestemming: nieuwsbrief en direct marketing

Bewaartermijnen

  • Klantgegevens en bestelhistoriek: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
  • Marketingtoestemmingen: tot intrekking van toestemming
  • Websitebezoekersgegevens (cookies): zie cookiebeleid hieronder

4. Uw rechten

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

  • Recht op inzage: u kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
  • Recht op correctie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
  • Recht op wissing: u kunt vragen uw gegevens te verwijderen, tenzij wettelijke bewaarplichten van toepassing zijn.
  • Recht op beperking: u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken in bepaalde omstandigheden.
  • Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een leesbaar formaat ontvangen.
  • Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van legitiem belang of voor direct marketing.
  • Recht om toestemming in te trekken: u kunt uw toestemming voor marketing op elk moment intrekken.

Om uw rechten uit te oefenen, neemt u contact op via info@bobaracketsports.be. Wij behandelen uw verzoek binnen 30 dagen.

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

5. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies om uw winkelervaring te verbeteren. Wij onderscheiden:

  • Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de webshop (winkelmandje, sessie). Deze cookies vereisen geen toestemming.
  • Analytische cookies: meten het gebruik van onze website (bv. Google Analytics). Worden enkel geplaatst met uw toestemming.
  • Marketingcookies: worden gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties. Worden enkel geplaatst met uw toestemming.

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookiebanner op onze website of via de instellingen van uw browser.

6. Beveiliging

Boba Racketsports neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Onze webshop maakt gebruik van SSL-encryptie (HTTPS) voor alle gegevensoverdracht.

7. Doorgifte aan derden

Boba Racketsports geeft uw persoonsgegevens niet door aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor:

  • De uitvoering van uw bestelling (leveranciers, pakketdiensten zoals bpost en DPD)
  • Betalingsverwerking (betaalproviders)
  • Wettelijke verplichtingen

Alle verwerkers zijn contractueel gebonden aan de GDPR-vereisten via een verwerkersovereenkomst.

8. Wijzigingen

Boba Racketsports behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen. Wezenlijke wijzigingen worden via de website gecommuniceerd.

9. Contact

Voor vragen of opmerkingen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens:

Newsletter

A short sentence describing what someone will receive by subscribing